Vztahy s médii a tiskový servis
Rozdíl mezi nakoupeným a získaným prostorem je v tom, že získaný se nedá objednat. Novinář napíše, co považuje za zprávu — a jestli to bude vaše verze, rozhoduje se dávno předtím, než se něco stane. Tiskový servis je práce na tom, aby firma byla v okamžiku, kdy je potřeba, dohledatelná, dostupná a měla připravené podklady.
Co dodáváme
- Plán témat a komunikační kalendář navázaný na dění ve firmě i v oboru
- Tiskové zprávy, podklady pro novináře a tiskové fotografie
- Cílený seznam novinářů a redakcí podle témat, ne podle velikosti databáze
- Odpovědi na dotazy médií a příprava mluvčího před rozhovorem
- Online tiskové centrum s materiály ke stažení
- Pravidelný přehled vydaných výstupů
Kdo ji ve skupině odvádí
Tuhle službu vede OMNIA PR. Smlouvu podepisujete s ní a fakturuje vám ona — „OMNIA GROUP" je značková střecha, ne subjekt, se kterým by šlo uzavřít smlouvu.
Tiskovou zprávu rozhoduje první odstavec
Redakce dostane denně desítky tiskových zpráv a projde je rychleji, než trvá je přečíst. Zpráva, která začíná tím, jak je firma hrdá na svoje hodnoty, končí v koši dřív, než se dostane k tomu, co se stalo.
Píšeme je proto obráceně než firemní sdělení: nejdřív co se stalo a proč je to zpráva, pak čísla a kontext, nakonec citace. Když text nemá zprávu, je poctivější zprávu neposílat než ji poslat marně — druhá varianta stojí vztah s redakcí.
Dostupnost je půlka výsledku
Novinář píšící do uzávěrky potřebuje vyjádření do hodiny, ne do druhého dne. Firma, která se v tu chvíli neozve, se v článku objeví větou „na dotazy nereagovala" — a to je horší než nebýt v něm vůbec.
Proto se dopředu řeší, kdo smí mluvit, kdo schvaluje a jak rychle. Mluvčí má mít připravená stanoviska k tématům, která se dají čekat, a telefon, který zvedá i v pátek odpoledne.
Časté dotazy
- Dá se zaručit, že vyjde článek?
- Ne, a kdo to slibuje, mluví o placeném obsahu, ne o PR. Garantovat se dá práce: témata, podklady, dostupnost a cílení na redakce, kde dává téma smysl. Výstup je výsledek, ne položka v ceníku — placený prostor je samostatná služba a označuje se jako inzerce.
- Jak se PR měří, když se nedá atribuovat?
- Počtem a kvalitou výstupů, tonalitou, přítomností klíčových sdělení a podílem hlasu proti konkurenci. Sleduje se i značkové vyhledávání v období kampaně. Co se nesleduje, je ekvivalent inzertní ceny — to číslo vypadá dobře a neznamená nic.
Související služby
Odborné články a rozhovory
Autorské články, komentáře a rozhovory s lidmi z firmy v redakčním prostoru — postavené na odbornosti, ne na reklamě.
Více →28Krizová komunikace
Krizový manuál, scénáře a trénink mluvčích předem — a rychlá, pravdivá komunikace ve chvíli, kdy se něco stane.
Více →30Monitoring médií a vyhodnocení
Co se o firmě a konkurenci píše, kde, jakým tónem a s jakými sděleními — a co z toho plyne pro další komunikaci.
Více →